系统检查
按服务范围检查设备状态、通信、录像及异常事件。
按业务重要性维护系统，不只按固定周期
维护频率与服务范围应结合风险、环境、设备年限，以及系统停机造成的影响。
系统维护计划的组成
以下内容用于评估；每个项目的实际范围仍须写入合同或报价。
设置检查
检查用户、权限、时间表、提醒及影响日常运行的设置。
备用电源维护
测试 UPS、电池和 Bypass，检查运行环境并记录使用年限。
备份与资料交接
检查系统设置的备份方式、文档，以及出现问题时管理员需要使用的资料。
备件规划
根据系统影响识别关键设备、风险点和应准备替换方案的部件。
为系统管理员提供操作建议
复核操作方法、报障流程、证据留存方式，以及需要转交专家处理的情况。
这些信息有助于更快查找原因
- 时间与症状何时发生，是持续出现还是间歇出现。
- 影响范围哪些用户、门、摄像机或设备受到影响。
- 近期变更近期是否调整过供电、网络、设置或施工内容。
- 相关证据截图、状态灯、事件记录，以及已经尝试过的处理步骤。
SLA、服务套餐、价格与保修条款尚未发布
这些信息必须以德诺芯的实际服务政策为准，并会因系统、地点和项目范围而异，因此现阶段网站不作预设。
需要检查正在使用的系统吗？
请发送系统清单、大致使用年限、出现的问题及各部分的重要程度，我们会据此整理检查项目。